В настоящее время права  потребителей технически сложных товаров значительно ограничены. Замена таких товаров возможна только в случае обнаружения существенных недостатков. Возврат уплаченной суммы не предусмотрен.

С 12 декабря 2007 г. при обнаружении любых недостатков в технически сложном товаре потребитель вправе потребовать возврата уплаченной суммы либо  предъявить требование о замене на товар этой же марки или о замене на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Права потребителя при покупке товаров, распространены на технически сложные, дорогостоящие товары (письмо Роспотребнадзора от 22.11.2007 № 0100/11983-07-32 (часть 4)).