В соответствии с порядком дистанционной продажи товаров, утвержденным специальными статьями Закона «О защите прав потребителей» (ст. 26.1), Гражданским кодексом РФ (ст. 497), постановлением  Правительства РФ от 27 сентября 2007г. № 612 были утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом, которые вступили в силу с 11 октября   2007г. 

Эти Правила распространяются на розничную продажу товаров по каталогам, буклетам, проспектам, фотоснимкам и другим способом (Интернет, связь, телевидение), т. е. когда покупатель не имеет возможности непосредственно увидеть товар. Правила не принимаются в отношении работ (услуг), за исключением услуг, выполняемых (оказываемых) продавцом в связи с продажей товаров  дистанционным способом, а также при продаже товаров через автоматы и заключении на торгах договоров купли-продажи.