Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг обсудили на заседании региональной комиссии под руководством вице-премьера Дмитрия Краснова.

В Чувашии сеть МФЦ насчитывает 29 офисов, 2 ТОСП, 292 окна взаимодействия с заявителями, 494 сотрудника, предоставляющих более 230 государственных и муниципальных услуг.

По данным системы мониторинга качества государственных услуг Минэкономразвития России, в Чувашии 100% заявителей положительно оценивают деятельность многофункциональных центров, а среднее время ожидания в очереди не превышает 15 минут.

«Система МФЦ вывела взаимодействие граждан с государством на качественно новый уровень. Внедрение принципа «одного окна» на базе МФЦ позволило снизить уровень временных и финансовых издержек на получение государственных и муниципальных услуг», - отметил вице-премьер Дмитрий Краснов.

Модель организации системы МФЦ требует изменений в соответствии с современными потребностями. В 2024 году будет увеличено количество «гостевых» компьютеров на 60 единиц по всей сети МФЦ в республике. В центрах вводится новый функционал, например, очная идентификация пользователей для получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи в мобильном приложении «Госключ».

«Несмотря на растущую популярность электронных услуг, их постоянное развитие и оптимизацию, у жителей Чувашии по-прежнему остается возможность обратиться за госуслугами в МФЦ лично. Также планируем тиражирование системы ТелеМФЦ в 92 обособленных подразделениях. Этот формат применяется в целях повышения доступности услуг», - подчеркнул руководитель Минэкономразвития Чувашии Дмитрий Краснов.

Кроме того, в рамках Комиссии рассмотрены вопросы реализации планов проведения экспертизы и оценки применения обязательных требований нормативных правовых актов, затрагивающих вопросы осуществления предпринимательской и инвестиционной деятельности, и итоги выполнения данных планов.
Чувашская Республика по результатам рейтинга ОРВ, проведенного Минэкономразвития России, по итогам за 2023 год сохранила позиции в группе «Высший уровень».

Подготовлено 114 заключений об ОРВ к сводным отчетам об ОРВ. В ходе ОРВ исключены избыточные обязанности и ограничения в 14 проектах актов, в 10 проектах актов уточнены сроки вступления их в силу в связи с вводимыми обязательными требованиями для бизнеса. Эффекты от проведения ОРВ оценены в объеме 237,2 млн. рублей.

Публичные консультации с субъектами предпринимательской и инвестиционной деятельности проведены в отношении 84 проектов актов. В процессе публичных консультаций к рассмотрению проектов актов привлечено свыше 1,7 тыс. участников, поступило 675 отзывов или 39,2% от общего числа участников.
В соответствии с приказом Министерства экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики от 15 февраля 2023 г. № 27 «Об утверждении Плана проведения экспертизы нормативных правовых актов Чувашской Республики, затрагивающих вопросы осуществления предпринимательской и инвестиционной деятельности, на 2023 год» (далее – План) в План включено 8 нормативных правовых актов Чувашской Республики, положения которых могут создавать условия, необоснованно затрудняющие осуществление предпринимательской и инвестиционной деятельности. По всем проектам проведены публичные консультации. В ходе экспертизы по всем актам принято решение о необходимости внесения в них изменений и устранения избыточных требований к субъектам предпринимательской и иной экономической деятельности. 

В 2023 г. впервые использовался механизм оценки применения обязательных требований в Чувашской Республике. В соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 22 июня 2022 г. № 297 «Об утверждении Порядка установления и оценки применения обязательных требований, содержащихся в нормативных правовых актах Чувашской Республики, в том числе оценки фактического воздействия нормативных правовых актов Чувашской Республики» исполнительными органами Чувашской Республики были сформированы доклады о достижении целей введения обязательных требований. 25 августа 2023 г. на Комиссии по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике рассмотрены доклады о достижении целей введения обязательных требований исполнительных органов Чувашской Республики и принято решение о внесении изменений в 4 нормативных правовых акта Чувашской Республики в части установления сроков их действия. Работа по внесению изменений в нормативные правовые акты Чувашской Республики продолжается.