Семинар "Деловая этика и культура обслуживания на предприятиях сферы услуг"

1 апреля 2003 года отделом торговли и потребительского рынка Министерства экономического развития и торговли Чувашской Республики совместно с администрацией г.Чебоксары и Автономной некоммерческой организацией «Школа тех- нологий бизнеса» проводится семинар с руководителями, приемщиками предприятий бытового обслуживания по изготовлению и ремонту швейных, трикотажных изделий, пошиву и ремонту обуви. Семинар проводится в ДК « им. Ухсая», начало в 10 часов. Тема семинара - «Деловая этика и культура обслуживания на предприятиях сферы услуг». В ходе проведения семинара будут рассмотрены правила поведения работников предприятий бытового обслуживания с учетом специфики оказания услуг населению. Целью данного семинара является достижение качественного уровня обслуживания населения. С участниками семинара предусмотрено проведение тренинга на тему «Ваши действия при возникновения конфликтных ситуаций». Все участники семинара будут обеспечены памятками «Правила поведения и этики».