Семинар "Деловая этика и культура обслуживания на предприятиях сферы услуг"

6 мая 2003 года отделом торговли и потребительского рынка Министерства экономического развития и торговли Чувашской Республики совместно с администрацией г.Чебоксары и Автономной некоммерческой организацией «Школа тех- нологий бизнеса» проводится семинар для руководителей и мастеров предприятий оказывающих услуги по химической чистке одежды, фотографий, ремонту часов по теме: «Деловая этика и культура обслуживания на предприятиях сферы услуг» Семинар проводится в ДК им. Ухсая, начало в 10 часов. В ходе семинара будут рассмотрены правила поведения работников предприятий бытового обслуживания с учетом специфики оказания услуг населению. Целью данного семинара является достижение качественного уровня обслуживания населения. С участниками семинара предусмотрено проведение тренинга на тему «Ваши действия при возникновения конфликтных ситуаций». Все участники семинара будут обеспечены памятками «Правила поведения и этики».