31 марта, 1 и 2 апреля 2003 г. Минэкономразвития Чувашии совместно с органом по сертификации – ООО «Центр бизнеса и услуг» был проведен семинар «Качество торговли – качество жизни» для руководителей и специалистов предприятий торговли и общественного питания. Cеминар проводился в 3 этапа: 1 этап - для руководителей торговых предприятий и предприятий общественного питания состоялся 31 марта 2003 г. 2 этап - для товароведов, менеджеров, заведующих торговыми предприятиями - 01 апреля 2003 г. 3 этап - для продавцов, кассиров, контролеров - кассиров - 02 апреля 2003 года. На семинаре выступили Абрамов Михаил Рафаилович - заместитель министра социальной политики Чувашской Республики, Ефимова Светлана Геннадьевна – начальник отдела торговли Министерства экономического развития и торговли Чувашской Республики, Николаева Эльвира Евгеньевна - начальник отдела организации торговли, общественного питания, потребительского рынка администрации города Чебоксары, Исаева Людмила Михайловна - заведующая отделением по гигиене питания Центра Госсанэпиднадзора Чувашской Республики, Гурьянова Ольга Тимофеевна - руководитель управления государственной инспекции по торговле, качеству и защите нрав потребителей, Хаялутдинов Гафур Абрарович - зав. отделением по гигиене питания Центра Госсанэпидемнадзора г. Чебоксары, Пичугин Юрий Викторович - председатель Президиума Ассоциации рекламодателей и рекламопроизводителей Чувашской Республики, Заварзаева Татьяна Витальевна – психолог, Галактионова Елена Васильевна – преподаватель организации торговли, маркетинга. Рассмотрены вопросы организации торгового процесса, современные требования к качеству торговли, условиям охраны труда, оформления витрин и торговых залов, повышения культуры торгового обслуживания, контроля на потребительском рынке, защиты прав потребителей, защиты прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля и надзора.