Вкладчикам Сбербанка, Коммерческих банков, негосударственных пенсионных фондов, действующих акционерных обществ ( в т.ч. бывших ЧИФов), страхователям страховых компаний.

По проблемам банковских вкладов обращаться:

- региональным коммерческим банкам: В Банк России по адресу: ул. Неглинная, д.12, Москва, 107016 или в территориальные учреждения Банка России по местонахождению запрашиваемого банка с письменным запросом.

- по банкам Москвы и Московской области: В Московское Главное территориальное управление Банка России (Московское ГТУ ЦБ РФ) по адресу: Москва, 115035, ул. Балчуг, д. 2. Телефон горячей линии (495) 950-09-40, в рабочие дни с 14 до 18 ч., в пятницу – с 14 до 16.45 (до 14 ч. включен автоинформатор).

Телефон информационно-справочной службы Московского ГТУ ЦБ РФ (495) 950-21-90

Информацию о банках также можно получить на сайте Банка Росии (http://www.cbr.ru./): в разделе "Справочник по кредитным организациям"  (http://www.cbr.ru./credit/) 

По вопросам возвращения вкладов в Сбербанк в период до 1991 г. следует обращаться в филиалы Сбербанка России или непосредственно в Сбербанк России по адресу: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19.

Телефонная справочная служба Сбербанка России: 974-77-61, 974-66-46, 974-66-77. Сайт Сбербанка России (http:|//www.sbrf.ru/)

По проблемам действующих акционерных обществ обращаться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР России) (http:// www.fcsm.ru). Адрес: 119939, Москва, Ленинский проспект, д. 9, тел.: 935-87-90, 937-21-74 (телефон пресс-службы, отвечают на некоторые вопросы). Если действующая компания нарушила права акционеров, то необходимо написать письменное заявление в адрес ФСФР  с изложением всех фактов нарушений.

Страховые компании находятся в ведении Федеральной службы страхового надзора (http://www.minfin.ru) (Раздел "Страховой надзор"). Адрес: 125993, Москва, Миусская пл., д.3, стр.1, справочная служба тел. (095) 251-32-02. Обращаясь письменно, необходимо к письму прикладывать ксерокопии страховых документов.

По всем вопросам выплаты предварительной компенсации денежных средств, внесенных в Госстрах РСФСР по состоянию на 1 января 1992 г., обращаться в Контакт-центр по телефонам 8(800) 200-0-900, (495) 540-55-55.

Негосударственные пенсионные фонды находятся в ведении Федеральной службы по финансовым рынкам России (ФСФР России): 117939, г. Москва, Ленинский проспект, д.9. (095) 935-87-90. Информация взята с сайта Федеральной службы по финансовым рынкам России (http://www.fcsm.ru).