В рамках празднования Дня Республики 23 июня 2010 г. состоялось  значимое для всех жителей республики событие – открылся многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г.Чебоксары (МФЦ). Центр расположился в центре города - по ул. Ленинградской, 36.

         В торжественном открытии МФЦ приняли участие Президент Чувашии Николай Федоров и министр регионального развития Российской Федерации Виктор Басаргин. После торжественного разрезания красной ленты Николай Федоров и Виктор Басаргин с  многочисленными гостями и жителями столицы проследовали в здание МФЦ, где  гостям были продемонстрированы процедуры предоставления услуг.   

         МФЦ - это современный «супермаркет» услуг, где компактно предоставляются населению государственные и муниципальные услуги.  Основная задача центра - комплексное и оперативное решение вопросов клиентов с помощью квалифицированного персонала, в удобном для них месте и режиме, исключая их обращение в разные органы власти и организации для оформления одной услуги.

         В новом современном здании МФЦ, отвечающем всем требованиям федеральных стандартов комфортности, для обслуживания населения размещено 20 окон и будет оказываться около 100 государственных и муниципальных услуг. Эти услуги разделены по 4 направлениям: земельно-имущественные отношения, предпринимательская и иная деятельность, услуги по определению гражданско-правового статуса, социальные услуги. Практически все услуги будут оказываться по принципу «одного окна», в том числе в электронном виде.

         МФЦ оснащен всеми необходимыми средствами информационной и технологической инфраструктуры, для удобства граждан в нем также размещены банкоматы, информационные киоски, платежные терминалы, отделение «Почты России», будут оказываться услуги ксерокопирования, нотариальные услуги.

         Для управления потоками посетителей предусмотрена «электронная очередь», исключающая длительное ожидание, информирование клиентов будет осуществляться посредством размещения большого количества плазменных панелей, стендов, буклетов.

         Все услуги МФЦ оказываются на 1 этаже здания, что делает его доступным для пожилых граждан и людей с ограниченными возможностями.

         Предоставление государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна» на базе МФЦ будет способствовать совершенствованию отношений между государственными, муниципальными структурами власти с одной стороны и жителями республики с другой.