В целях улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Чебоксары продолжает свою работу многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). С момента открытия в МФЦ за получением тех или иных государственных и муниципальных услуг обратились более 23,6 тыс. человек, из них:

по государственным услугам, входящим в компетенцию территориальных органов федеральных органов исполнительной власти – 4157 человек;

по государственным услугам, входящим в компетенцию органов исполнительной власти Чувашской Республики – 3233 человек;

по муниципальным услугам – 6050 человек;

за консультациями по всем видам услуг – 10178 человек.

В МФЦ осуществляется прием, первичная обработка документов, выдача заявителю результата предоставления государственной (муниципальной) услуги.

МФЦ оборудован новейшей электронной системой сообщений, работает зал ожидания, действует электронная система управления очередью, для удобства посетителей предлагаются услуги банкоматов, почты, справочные материалы.

На базе МФЦ предусмотрено получение услуг социального характера (субсидии, пособия), информационных услуг, услуг, связанных с регистрацией земли и имущества.

Наиболее востребованы среди граждан следующие услуги: постановка на учет в дошкольные образовательные учреждения; услуги в сфере занятости населения; регистрация сделок с недвижимым имуществом; назначение выплаты ежемесячного пособия на ребенка; постановка на учет в качестве нуждающихся в жилье; субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг.