Сборный тренинг для торговых предприятий Республики Чувашия состоится 10 февраля с 14-00  до 16-30 в помещении большого конференц-зала (№ 114) Республиканского бизнес-инкубатора, по адресу  пр. Ленина, д. 12Б.

Общественный Совет по проблеме подросткового курения (г. Санкт-Петербург)  совместно с Правительством Республики Чувашия, в феврале 2011г. проводит программу, направленную на предотвращение продажи табачных изделий несовершеннолетним в розничной торговле. Данная программа реализуется Общественным Советом во всех крупнейших городах России при поддержке региональных органов власти.

Программа предотвращения продажи сигарет несовершеннолетним, наряду с общегородскими мероприятиями, включает в себя проведение обучающих семинаров-тренингов для работников розничной торговли, стимулирующих соблюдение продавцами Закона, запрещающего продажу табачных изделий лицам моложе 18 лет.

Приглашаем специалистов сферы торговли принять участие в семинар-тренинге «Отказ в продаже сигарет несовершеннолетним», который состоится 10 февраля с 14-00  до 16-30 в помещении большого конференц-зала (№ 114) Республиканского бизнес-инкубатора, по адресу  пр. Ленина, д. 12Б.

Участники обучающего тренинга – руководители предприятий, менеджеры   по  персоналу,  сотрудники  отдела  кадров, менеджеры  учебных  центров,  администраторы  торговых  залов, старшие кассиры. Всем участникам будут предоставлены материалы по теме семинара-тренинга для дальнейшего распространения внутри предприятий торговли.

Программа семинара-тренинга направлена на повышение эффективности навыков взаимодействия с покупателями в конфликтной ситуации (в т.ч. с несовершеннолетними покупателями), рост социальной ответственности за соблюдение запрета на продажу сигарет лицам моложе 18 лет, повышение правовой грамотности и уровня культуры общения с покупателями в целом. Семинар-тренинг  проводится профессиональным бизнес-тренером.

Данные семинары-тренинги уже были успешно проведены Общественным Советом в более чем 200 федеральных и локальных торговых сетях 20-ти городов России.

Данная программа проводится на некоммерческой основе, финансирование проведения мероприятий программы обеспечит Общественный Совет по проблеме подросткового курения.

Семинар-тренинг

«Отказ в продаже сигарет несовершеннолетним»

Семинар-тренинг предназначен для продавцов и продавцов-кассиров предприятий розничной торговли.

Целью семинара-тренинга является повышение уровня личной ответственности и мотивации персонала в соблюдении законодательного запрета на продажу  табачных изделий несовершеннолетним.

В результате обучения участники:

·   познакомятся  с Законодательством РФ (4 ст. Закона РФ «Об ограничении курения; табака») и ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях;

·   выработают навыки эффективного взаимодействия в конфликтных ситуациях с клиентами (в т.ч. с несовершеннолетними покупателями);

·   улучшат коммуникативные навыки (повышение уровня культуры общения с покупателями);

·   повысят уверенность в себе и смогут преодолеть барьер отказа несовершеннолетним лицам в приобретении табачных изделий;

·   повысят свою эмоциональную компетентность;

·   повысят свою стрессоустойчивость и научаться снимать напряжение на рабочем месте.

Методика проведения занятий:

Групповая работа со специалистами. Интерактивное обучение путём чередования теоретической и практической частей. Практическая часть проходит в форме имитационно-игрового моделирования, дискуссий, групповых упражнений. В программе семинара-тренинга используется раздаточный материал.

Продолжительность семинара-тренинга:  2 ч. 30 м. (время проведения семинара может быть увеличено, либо сокращено по желанию компании).

Семинар-тренинг разработан Общественным Советом по проблеме подросткового курения совместно со  специалистами  Северо-Западного  Университета Психологии и Организации Управления.

 Руководитель программы:  Векшинский Александр Анатольевич,  доктор психологических наук,  профессор,  ректор Северо-Западного Университета Психологии и Организации Управления, член Общественного Совета по проблеме подросткового курения;

Ведущие семинара-тренинга:

 Гущин Алексей Павлович, психолог - психоаналитик, тренер, член Национальной Федерации Психоанализа, директор Института Психологической Культуры «Выбор», член Общественного Совета по проблеме подросткового курения;

Шаульский Анатолий Александрович, бизнес-тренер, руководитель тренерского партнерства, член Общественного Совета по проблеме подросткового курения.