В I квартале 2011 года в адрес Министерства экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики поступило 63 письменных обращения граждан. Из них анонимных – 8 письменных обращения, на  контроль взято 40 письменных обращений граждан.

24 письменных обращения граждан поступило через вышестоящие органы государственной власти.

Количество обращений жителей города Чебоксары составляет 40 % от общего количества, из районов республики – 26  %, из других регионов Российской Федерации – 14 %, из иностранных государств – 5 %.

Из числа обратившихся - 14 % пенсионеры, 16 % составляют предприниматели,        7 % депутаты, 60 % прочие категории граждан.

Наиболее актуальными вопросами, затрагиваемыми в письменных обращениях граждан, стали вопросы торговли – 21 % от общего числа обращений, вопросы технического прогресса и рационализаторства – 7 %, финансовые вопросы - 12 %, вопросы работы совместных, акционерных, арендных, малых предприятий и вопросы религии, жалобы и просьбы верующих составили по 14 % от общего числа обращений.

Исполнено 43 письменных обращений граждан, остаток на конец периода – 25 письменных обращений. Из общего числа письменных обращений граждан по 35 даны  разъяснения, удовлетворено 1.

В течение I квартала 2011 года 9 человек лично обратились к министру (из них 55,6 % - предприниматели, 33,3 % - прочие категории граждан и 11,1 % - пенсионеры). По обращениям граждан даны разъяснения министром и специалистами министерства.

За I квартал 2011 года через "Гостевую книгу" Web-сайта Минэкономразвития Чувашии  к специалистам министерства обратились 11 граждан по вопросам государственных закупок, торговли, государственной поддержки малого бизнеса, регулирования алкогольного рынка и т.д. На все вопросы даны исчерпывающие ответы. 

За отчетный период было проведено 3 (19 января 2011 г., 16 февраля 2011 г.,         16 марта 2011 г.) Единых информационных дня в Калининском районе г. Чебоксары. Во всех встречах принимали участие члены информационной  группы. В рамках проводимых мероприятий члены информационной группы знакомили население с заданными темами Единого информационного дня. В данных единых информационных днях приняло участие более 2000 человек.

В рамках выполнения мероприятий Республиканской целевой программы по противодействию коррупции в Чувашской Республики на 2007-2012 годы, утвержденной Постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 24 апреля 2007 г. № 82 в Министерстве ведется анализ обращений граждан на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны государственных гражданских служащих Чувашской Республики. Анализ обращений граждан за I квартал 2011 года показал, что данная информация в поступивших обращениях отсутствует.