Политика Чувашии в области качества: международные стандарты и социальная ответственность
Государственная политика Чувашской Республики в области качества осуществляется в рамках реализации республиканской комплексной программы «Качество» на 2010-2020 годы, утвержденной Кабинетом Министров Чувашской Республики. Программа направлена на ускоренное внедрение во все сферы экономики Чувашской Республики международных стандартов качества в целях повышения ее конкурентоспособности.
Международные стандарты и технологии управления активно внедряются в организациях промышленности, государственного и муниципального управления, здравоохранения, образования, строительства, агропромышленного комплекса. Если в 2006 году насчитывалось 40 организаций республики, сертифицированных по международным стандартам качества, то по итогам 2011 года число таких организаций возросло в 5,1 раза и составило 204 организации.
Политика в области качества, проводимая Правительством Чувашии, в 2011 году получила одобрение со стороны Всероссийской организации качества, которой принято решение о проведении в 2012 году в Чувашской Республике Всероссийского форума «Лучший опыт – для лучшей жизни!», посвященного Всемирному дню качества и Европейской неделе качества. Планируется участие в форуме ученых, ведущих специалистов в области качества, представителей региональных органов государственной власти и местного самоуправления, бизнесменов, делегаций российских регионов, зарубежных гостей.
Предоставленная возможность проведения в республике форума свидетельствует о признании успехов Чувашской Республики в сфере повышения качества продукции и услуг. Ранее форум проходил в таких городах как Москва (
Реагируя на потребности малого бизнеса по внедрению систем менеджмента качества на основе международных стандартов серии ISO 9000, Минэкономразвития Чувашии совместно с некоммерческим партнерством «Технопарк Интеграл» впервые в 2011 году провело бесплатное обучение по вопросам разработки и внедрения данных стандартов для представителей малого бизнеса.
В 2011 году активно работал «Клуб менеджеров качества Чувашской Республики». Клуб объединяет 250 руководителей и специалистов более 100 организаций республики. Специалисты организаций промышленности, бизнеса, образования, здравоохранения, строительства и государственного управления ежеквартально проводят встречи на базе предприятий, после тематических обсуждений вопросов участники знакомятся непосредственно с производственной деятельностью, опытом применения современных методов и технологий управления, практикой обеспечения соответствия международным стандартам.
В движение за качество все более активно вовлекается молодежь. В 2011 году дан старт проекту по обучению школьников в области качества, в котором уже приняли участие более 200 учащихся средних общеобразовательных школ г. Чебоксары и Чебоксарского района. В 2012 году данный проект продолжается и охватит города Чебоксары, Новочебоксарск и ряд районов республики.
В республике действует центр студенческих инициатив в области качества «СИМКА», объединяющий студентов, обучающихся по специальностям метрологии, стандартизации, сертификации и управления качеством. Студенты практикуются по получаемой специальности и приобщают к движению за качество учащихся школ (проводятся интеллектуальные игры для школьников, молодежный форум «Молодежь за качество»).
. Правительством республики инициированы конкурсные мероприятия в области качества. В целях повышения качества выпускаемой продукции с 2002 года проводится республиканский конкурс «Марка качества Чувашской Республики». Победители конкурса получают возможность маркировать свою продукцию специальным знаком.
С 2006 года среди молодежи проводится конкурс на лучшую работу среди учащейся молодежи в области управления качеством, стандартизации, метрологии и сертификации, в котором ежегодно принимают участие студенты ведущих высших и средних специальных учебных заведений республики.
Для повышения мотивации, творческой инициативы и профессионализма менеджеров по качеству, пропаганды их достижений среди организаций, осуществляющих деятельность на территории Чувашской Республики, Минэкономразвития Чувашии принято решение о проведении с 2011 года республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Чувашской Республики».
С 2000 года организовано участие республиканских товаропроизводителей во всероссийской программе-конкурсе «100 лучших товаров России». Первый этап конкурса – региональный, второй этап – федеральный конкурсный отбор. По итогам 2011 года из 32 товаров, представленных на федеральный этап конкурса 16 предприятиями Чувашской Республики, звание Лауреата присвоено 13 видам продукции и услуг, Дипломантами конкурса стали 18 товаров, 7 товарам присвоен почетный статус «Новинка года».
В последние годы социальная ответственность становится частью конкурентоспособности и деловой этики лидирующих международных и российских компаний. С учетом значимости ответственности работодателя перед работниками уже в третий раз в республике будет проводиться конкурс на соискание премий Главы Чувашской Республики в области социальной ответственности, целью которого является стимулирование соблюдения социальных прав и гарантий работников организации, обеспечения промышленной и экологической безопасности, охраны окружающей среды.
Сегодня в соответствии с современными тенденциями мирового менеджмента политика Чувашской Республики в области качества переходит на новую ступень своего развития - от концепции всеобщего (тотального) управления качеством к социально ориентированной концепции управления.
Основной доминантой развития становится нацеленность на:
поступательное и постоянное движение вперед, повышение качества во всех сферах жизнедеятельности республики через социальное партнерство;
гармонизацию систем управления (качеством, безопасностью, экологией и окружающей средой, социальными институтами, информацией и др.), комбинирование и интеграцию этих систем;