В целях повышения культуры обслуживания, развития необходимых профессиональных навыков персонала, ключевых подразделений отеля, аккредитованных гостиничных комплексов, санаториев, баз отдыха, общежитий Чувашской Республики, размещающих участников Международного спортивного форума «Россия – спортивная держава», Минэкономразвития Чувашии совместно с бизнес-центром «Грант» (г.Казань) и ОАО «Отель» (г.Чебоксары) в рамках подготовки к проведению Форума 19 сентября 2014 года организует обучающий мастер-класс «Деловой этикет. Гостевой сервис».

Место проведения мастер-класса: БУ «Национальная библиотека Чувашской Республики» Минкультуры Чувашии (г.Чебоксары, пр. Ленина, д. 15).

Мастер-класс будет вести Гильфанова Фарида Фаязовна - владелец, генеральный директор бизнес-центра «Грант» (г.Казань); эксперт, бизнес-консультант в индустрии гостеприимства; эксперт по оценке профессиональных квалификаций в отрасли «Индустрия питания и гостеприимства» регионального  и федерального уровней (Сертификат Регионального Агентства развития квалификаций РТ); эксперт в сфере управления персоналом (лицензия Министерства образования РТ); разработчик контрольно-измерительных материалов в соответствии с требованиями профессиональных стандартов индустрии питания по профессиям официант, бармен (свидетельство Федерации рестораторов и отельеров, г. Москва).