МФЦ это не только удобно расположенные здания и окна приёма посетителей - это технология взаимодействия органов власти и ведомств всех уровней между собой в интересах жителей, которая строго регламентируется действующим федеральным законодательством.

Документы нужны людям в важные и значимые моменты жизни, поэтому важно, чтобы процесс их получения стал наиболее простым, необременительным и быстрым. С увеличением количества предоставляемых в МФЦ услуг, усиливается сложность процедуры приема пакета документов, поэтому необходима наиболее полная автоматизация всех процедур, выполняемых сотрудником МФЦ. В рамках круглого стола предлагается обсудить вопросы модернизации действующей информационно-аналитической системы МФЦ (АИС МФЦ), влияние новаций на качество предоставления госуслуг в МФЦ, налаживание обратной связи  с потребителями услуг, взаимодействие МФЦ с органами власти. Также, планируется церемония награждения победителей республиканского конкурса «Лучший МФЦ».