Будущих соцпредпринимателей обучат продажам и клиентскому сервису
![Будущих соцпредпринимателей обучат продажам и клиентскому сервису](https://fs01.cap.ru//www22-09/economy/news/2022/11/30/54e6ab66-6cea-4ffb-a68c-974c93c332e8/photo1669729356_dbs1jqn1.jpeg?i=25)
В начале 2023 года в Чувашии стартует новый цикл по включению предпринимателей в реестр социальных предприятий. Статус “социальное предприятие” позволяет бизнесу претендовать на грантовую поддержку в рамках национального проекта “Малое и среднее предпринимательство”.
Центр “Мой бизнес” активно взаимодействует как с действующими социальными предпринимателями, так и с теми, кому статус только предстоит получить.
Для потенциальных “социальщиков” 8 и 9 декабря центр организует тренинги по клиентскому сервису и продажам. Проведет мероприятия победитель конкурса «Хрустальная гарнитура» (международная программа номинирования лучших из лучших в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов) в номинации «Тренер года» 2017-2018 Кристина Ванюшкина.
“В ходе тренингов предприниматели научатся управлять впечатлением своих клиентов и благодаря этому повышать продажи, разрабатывать систему внутреннего контроля и находить точки роста клиентского сервиса, минимизировать потери клиентов”, - отмечают в центре “Мой бизнес”.
Кроме того, речь пойдет о продажах в переписке. Далеко не всегда администраторы или менеджеры по продажам могут корректно вести коммуникацию с клиентом в социальных сетях. В ходе тренинга предприниматели не только составят индивидуальные речевые модули, которые будут работать на повышение количества продаж, но и узнают, совершая какие действия теряют клиентов.
Для участия обязательно зарегистрироваться.