Об этом говорят данные рейтинга Минэкономразвития России за 2 квартал 2024 года. В число лучших вошли центры госуслуг из 54 регионов. Сеть МФЦ Чувашии сохранила стабильные позиции в высокой группе эффективности.

Офисы «Мои документы» оцениваются по доступности оказываемых  услуг, качеству государственных и муниципальных сервисов, клиентоцентричности, цифровизации, организации секторов пользовательского сопровождения. Мониторинг осуществляется на основании данных государственных информационных систем, данных регионов, отзывам клиентов. Также оценивается работа телефонной «горячей линии» и сайты МФЦ.

«Согласно  «дорожной карте» к концу года в МФЦ должны быть переведены 80% очных обращений за услугами. В течение последних лет проведена большая работа: в МФЦ всех наших муниципалитетов внедрены единые регламенты и процедуры оказания услуг, капитально обновляются сами офисы МФЦ, чтобы посетителям и сотрудникам было комфортнее. Также в Чувашии внедрен экстерриториальный принцип - многофункциональные центры принимают посетителей вне зависимости от того, где они прописаны», - отметил вице-премьер - министр экономического развития и имущественных отношений Чувашии Дмитрий Краснов.

Намомним, что в августе этого года при посещении МФЦ Канаша руководитель регионального Минэкономразвития заявил о повышении зарплат сотрудников многофункциональных центров республики с 2025 года.