В 2024 году от граждан и предпринимателей в МФЦ Чувашии поступило свыше 1 миллиона 570 тысяч заявлений о предоставлении государственных и муниципальных услуг, в специализированных «бизнес-окнах» – 65 тысяч обращений.

Более 26% от общего количества клиентов МФЦ обратились за постановкой на государственный кадастровый учет и (или) государственной регистрацией прав на недвижимое имущество, 10% - за подтверждением личности, восстановлением доступа в Единой системе идентификации и аутентификации, 6% - за регистрационным учетом граждан Российской Федерации по месту пребывания и жительства, свыше 5% - за выдачей и заменой паспортов.

В офисах МФЦ Минэкономразвития Чувашии созданы секторы пользовательского сопровождения. Их задача - консультационная и организационно-техническая поддержка заявителей, зарегистрированных на портале Госуслуг. Здесь можно сформировать электронную заявку по 223 услугам.

Среднее время ожидания в очереди при получении государственных и муниципальных услуг в МФЦ составило 4,2 минуты при нормативе - 15 минут. В 2024 году в МФЦ Чувашии оказывалось 188 видов услуг.

«В прошлом году перечень услуг в МФЦ республики пополнился. Так, в многофункциональных центрах, начали выдавать справки, подтверждающие факт участия в СВО, принимать и рассматривать заявления о переводе земельных участков из одной категории в другую, предоставлять разрешения на перевозку пассажиров и багажа легковым такси. В ежеквартальном рейтинге эффективности многофункциональных центров  России МФЦ Чувашии сохраняет лидирующие позиции в группе с высоким уровнем эффективности деятельности», - отметил вице-премьер Дмитрий Краснов, курирующий работу МФЦ в Чувашии.

Сейчас в республике работает 31 офис МФЦ, услуги предоставляются в 292 окнах, в том числе 27 окнах для  предпринимателей. Вице-премьер Дмитрий Краснов рассказал, что стоит задача открыть и многофункциональный центр оказания государственных услуг в чебоксарском микрорайоне «Новый город».